Termeni și Condiții de Utilizare

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Soul in motion SRL, sub brandul Balance Yoga & Pilates Studio (denumit în continuare "Balance Studio", "noi" sau "Studio-ul"), cu sediul în Via Carmina, Vladimirescu, Arad, România.

Prin accesarea site-ului nostru web și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în întregime.

2. Serviciile Oferite

Balance Studio oferă clase de yoga, pilates mat, pilates reformer și fitness. Serviciile sunt disponibile prin achiziționarea de abonamente sau participarea la clase individuale.

• Clasele au loc conform programului afișat pe site și pot fi modificate cu notificare prealabilă
• Numărul de locuri în fiecare clasă este limitat
• Rezervările se fac online prin platforma noastră de programări
• Anularea programărilor trebuie făcută cu minimum 4 ore înainte de începerea clasei

3. Abonamente și Plăți

Abonamentele sunt valabile conform perioadei specificate la momentul achiziției. Prețurile afișate includ TVA unde este aplicabil.

Procesarea plăților: Toate plățile online sunt procesate securizat prin Stripe, un furnizor de servicii de plată certificat PCI-DSS Level 1. Balance Studio nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului dumneavoastră bancar. Datele cardului sunt transmise direct și criptat către Stripe.

Declinarea responsabilității: Balance Studio nu este responsabil pentru tranzacțiile efectuate prin intermediul cardurilor bancare. Orice dispută legată de plăți trebuie adresată direct furnizorului de servicii de plată (Stripe) sau instituției bancare emitente a cardului.

4. Politica de Rambursare

Abonamentele achiziționate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. În situații excepționale (probleme medicale documentate), se pot face ajustări la valabilitatea abonamentului, la discreția Studio-ului.

Ședințele neutilizate din cadrul unui abonament nu pot fi transferate altei persoane și nu se reportează în luna următoare, cu excepția cazului în care este specificat altfel în descrierea abonamentului.

5. Responsabilitatea Participanților

Participarea la clasele oferite de Balance Studio se face pe propria răspundere. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice program de exerciții fizice, în special dacă aveți afecțiuni medicale preexistente.

• Informați instructorul despre orice problemă de sănătate înainte de clasă
• Respectați indicațiile instructorului pe parcursul clasei
• Ascultați-vă corpul și nu forțați peste limitele confortabile
• Balance Studio nu este responsabil pentru accidentări cauzate de nerespectarea instrucțiunilor

6. Conduita în Studio

• Prezentați-vă cu 5-10 minute înainte de începerea clasei
• Păstrați liniștea în spațiile de practică
• Utilizați echipament curat și adecvat pentru practică
• Telefoanele mobile trebuie puse pe modul silențios
• Respectați echipamentele și proprietatea Studio-ului

7. Proprietate Intelectuală

Toate materialele prezentate pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Balance Studio și sunt protejate de legile dreptului de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil este interzisă.

8. Modificări ale Termenilor

Balance Studio își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

9. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

• Telefon: +40 743 016 635
• Adresă: Via Carmina, Vladimirescu, Arad